Domande frequenti e contatti

Spedity è una soluzione digitale per la logistica 4.0. Attraverso un’unica Piattaforma in cloud semplice ed intuitiva è possibile trovare il trasporto più conveniente, veloce e sicuro. Ecco come funziona:

1. Richiedi un trasporto al “Network Spedity” o al tuo “Network Privato“.
2. Seleziona l’offerta più conveniente o il trasportatore che preferisci.
3. Segui la spedizione. Ricevi aggiornamenti in tempo reale dal ritiro alla consegna.

Spedity ottimizza i tuoi processi aziendali quotidiani attraverso un’interfaccia unica e comoda per il monitoraggio, la documentazione ed il pagamento.

  1. Registrati gratuitamente ed usa il tuo account ovunque, da qualsiasi dispositivo.
  2. Semplifica il flusso di lavoro quotidiano invitando i tuoi colleghi e partner a creare i loro account gratuitamente e a lavorare con te. Puoi così creare e gestire per la tua Azienda un Network Privato, cioè una rete di trasportatori partner che collaborano con te attivamente ed in modo continuativo.
  3. Gestisci efficacemente le tue spedizioni secondo tre diverse opzioni:
      • invii l’ordine di trasporto direttamente ad un tuo autista interno;
      • invii la richiesta al tuo Network Privato: puoi chiedere un preventivo o solo conferma della disponibilità secondo tariffe già pre-contratualizzate;
      • invii la richiesta a Spedity che ti proporrà la migliore soluzione: solo trasportatori professionisti da noi certificati e disponibili al prezzo più conveniente;
  4. Crei richieste di trasporto in meno di due minuti.
  5. Scegli tra più offerte in base a dati obiettivi di convenienza.
  6. Scarica i documenti per tutti gli ordini completati direttamente sulla tua dashboard.
  7. Ricevi aggiornamenti in tempo reale dal ritiro alla consegna.
  8. Resta tranquillo! Spedity ti segue in ogni spedizione.
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  1. Semplifica il tuo flusso di lavoro quotidiano collaborando con le Aziende tue committenti abituali in modo semplice e strutturato.
  2. Utilizza il nostro calcolatore di tariffe per rendere le tue offerte di trasporto il più competitive possibile. Ciò ti consentirà di adeguare la tua offerta in base alle nuove condizioni di mercato e di ottenere più ordini di trasporto.

In un Network Privato è l’Azienda a capo del network a stabilire i termini di pagamento.
Attraverso il sistema Spedity PAY il trasportatore riceverà il pagamento degli ordini di trasporto secondo le indicazioni ricevute dal Mittente (Es.: 60 giorni data fattura fine mese).

Non ci sono costi nascosti o costi di abbonamento mensili per creare e utilizzare il tuo account. Applichiamo solo una commissione di gestione della transazione (Prezzi), nessun costo anticipato. Un altro vantaggio è che puoi accedere al tuo account e in qualsiasi momento, dal tuo smartphone, desktop o tablet.

Spedity è disponibile per privati ed aziende con Partita IVA.

1. Crea una richiesta di trasporto

Accedi con la tua email e password.
Una volta ottenuto l’accesso alla tua dashboard, fai clic sul pulsante “Aggiungi nuova spedizione”. Immettere il numero di unità di gestione e il tipo di imballaggio per gli articoli con le stesse dimensioni. È possibile descrivere e selezionare le unità in base alla quantità, al tipo di articolo (pallet, scatola, barile, rotolo, carrello completo, centinata intera, altro), al peso e al tipo di merci (merci fragili, pericolose o non pericolose). Per esempio. 3 pallet 100x120x200cm 500 kg / pallet.
Se desideri aggiungere altri elementi alla tua richiesta di trasporto esistente, fai semplicemente clic sul pulsante “Aggiungi elemento”.

Nota: descrivi i tuoi articoli nel modo più accurato possibile. Ciò ti aiuterà a ottenere prezzi competitivi e a prevenire ritardi nel trasporto.

2. Aggiungi i luoghi di ritiro e consegna

Inserisci il luogo, la data e l’ora in cui vorresti organizzare il ritiro e la consegna della tua richiesta di trasporto.
Durante l’immissione dei dati è possibile scegliere il tipo di indirizzo (magazzino con rampa – senza rampa, ufficio o negozio con rampa, senza rampa ma con un carrello elevatore, senza una rampa e senza un carrello elevatore, abitazione) ed il tipo di camion necessario (camion con sponda, con carico laterale, frigo, etc.).
Se hai già inviato richieste di trasporto, sarai in grado di utilizzare la funzione “I miei indirizzi recenti”. Ciò significa che non è necessario reinserire gli stessi indirizzi per le richieste di trasporto ricorrenti. Ricordati di completare l’ordine di trasporto fornendo i dettagli delle persone di contatto presso il punto di consegna e le posizioni di consegna. In questo modo le operazioni di carico e scarico saranno più rapide.

3. Invia la richiesta a Spedity oppure seleziona il tuo Network Privato

Dopo aver fornito tutti i dettagli necessari, è possibile ottenere un prezzo stimato da Spedity che è calcolato in base alle caratteristiche di trasporto da te fornite ed alla disponibilità di camion. Questo prezzo è basato sul nostro algoritmo proprietario ed è solo indicativo. Le offerte saranno formulate dai tuoi trasportatori che riceveranno la tua richiesta o direttamente da Spedity.

Puoi annullare un’offerta inviata entro 24 ore dalla partenza. Per fare ciò contattaci tramite chat o email. Ti invitiamo a consultare la sezione Termini e condizioni del sito.

Con Spedity puoi spedire qualsiasi cosa che possa essere caricato su un camion. Dai singoli pallet, ai barili, alle scatole o un mix di tutto ciò. Tuttavia, la spedizione deve essere imballata in base ai requisiti per la sicurezza del carico e la capacità di trasporto. Carichi non sicuri possono essere rifiutati dal conducente, così come alcune merci a causa della loro natura pericolosa.

Nota: si prega di leggere i nostri Termini e condizioni per ottenere maggiori informazioni su quali tipi di merci è possibile trasportare e in quali circostanze.

In caso di merci di valore o sensibili al furto, è necessario informare Spedity della specifica richiesta di trasporto a seconda del tipo e del valore dei beni e dei rischi. Ciò ci consentirà di valutare se fornire il servizio richiesto e adottare misure adeguate per il completamento sicuro e senza danni del trasporto. Per beni che hanno un valore effettivo di almeno 50 EUR al kg o 10.000 EUR per articolo imballato o per spedizione contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@spedity.com

Per il momento possiamo spedire le vostre merci solo il Italia. Spedity continuerà ad espandersi in nuovi territori. Iscriviti alla nostra newsletter e scopri quando i nostri servizi saranno disponibili il altri paesi.

A seconda della natura delle merci, delle rotte selezionate e della data e ora del ritiro e della consegna, è possibile ottenere un’offerta entro 60 minuti dalla richiesta di trasporto.

Per i servizi affidati ad uno dei trasportatori del tuo network interno la fattura verrà rilasciata direttamente dal trasportatore ed inviata al vostro indirizzo PEC. Per i servizi richiesti invece a Spedity la fattura sarà inviata a fine mese. Per trovare documenti aggiuntivi come la prova di consegna, vai nella sezione “Archivio”.

Spedity adotta le necessarie misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali dalla perdita o dall’uso improprio. I tuoi dati vengono salvati in un ambiente operativo sicuro che non è accessibile al pubblico. In alcuni casi, i dati personali vengono crittografati dalla tecnologia Secure Socket Layer (SSL) durante la trasmissione. Ciò significa che per la comunicazione tra il computer e Spedity viene utilizzata una procedura di crittografia se il tuo browser supporta la tecnologia SSL.

Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 (eccetto le festività nazionali).

Per ulteriori richieste:

Scrivici a info@spedity.com
Live Chat: in basso a destra della pagina troverai il nostro supporto Live Chat. Inserisci il tuo nome, indirizzo email e scrivi semplicemente le tue domande.
Nota: la chat è disponibile solo durante l’orario lavorativo, dalle 09:00 alle 18:00.

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