Come assicurare la tua spedizione
L’assicurazione varia base al tipo di spedizione ed al Corriere scelto. Per assicurare la tua spedizione e conoscerne il costo dovrai quindi espressamente farne richiesta prima della conferma dell’ordine.
Se la spedizione non può usufruire dell’assicurazione gratuita, il costo viene calcolato in base al valore della merce. Questo costo può arrivare fino al 2,5% del valore della merce considerando come importo minimo €3,50 con un valore massimo assicurabile di €15.000.
Regole per l'assicurazione
Clausole del servizio assicurativo:
- Valore assicurato
Accertarti che il valore per il quale è richiesto il servizio assicurativo è dimostrabile tramite apposita fattura di acquisto merce e che il valore dell’assicurazione coincide con il valore riportato sulla fattura stessa. - Tipologia merce
Potranno essere assicurate solo le spedizioni di pacchi e/o bancali contenenti merci non vietate. Qualora la tua spedizione contenesse merce elencata nel paragrafo riportato qui sotto, quest’ultima non sarà coperta dal servizio assicurativo. - Peso, dimensioni ed imballaggio
Accertati del fatto che la tua spedizione rispetta i pesi e le dimensioni massime consentite per la destinazione scelta e che l’imballaggio (interno ed esterno) che hai utilizzato sia idoneo al tipo di spedizione richiesta. Solo per le spedizioni che rispettano i massimali di peso e dimensioni concessi per il servizio prescelto (pacco/pallet) e che hanno un imballaggio idoneo si potrà predisporre il servizio assicurativo con Spedity.
Assicurazione e rimborso
Come comportarsi in caso di spedizione assicurata e danneggiata?
Per poter usufruire dell’apertura di una pratica di sinistro, accertati che rispetti le condizioni contrattuali. Di seguito alcuni dei passaggi fondamentali che dovranno essere rispettati:
- Corretta accettazione merce Il destinatario della spedizione assicurata dovrà segnalare eventuali danni di trasporto che la spedizione presenta al momento della consegna, accettando la merce con riserva specifica e riportando sulla prova di avvenuta consegna (POD) i danni di trasporto riscontrati.
- Tempistica di segnalazione danno
Il danno della spedizione dovrà essere segnalato entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento dell’avvenuta consegna, tramite e-mail inviata dal pagante della spedizione ad info@spedity.com - Tempistica di invio documentazione richiesta
Il pagante della spedizione dovrà fornire entro e non oltre otto giorni lavorativi la documentazione richiesta dal Servizio Clienti per l’avvio della pratica di sinistro. Il mancato rispetto della tempistica prevista, comporterà l’impossibilita della gestione della pratica assicurativa e conseguente esito negativo della richiesta avanzata.
Articoli vietati:
I seguenti articoli (o altri articoli aventi una descrizione o un contenuto simile) non possono essere trasportati con nessun tipo di servizio.
L’ordine verrà annullato senza preavviso nel caso in cui si tenti di inviare un articolo di questo tipo:
- Armi, Ad Esempio Armi Da Fuoco, Spade E Coltelli
- Articoli Contenenti Liquidi O Solidi Infiammabili
- Articoli Contenenti Piccoli Quantitativi Di Esplosivo
- Avorio O Derivati
- Batterie Al Litio, Incluse Batterie Per Giocattoli E PC Portatili
- Batterie Per Le Macchine
- Bestiame
- Chiavi E Altri Titoli Aventi Valore Affettivo O Monetario
- Contanti, Carte Di Credito, Carte Di Debito
- Droghe Illegali
- Effetti Personali
- Elettrodomestici, Ad Esempio Friogoriferi, Forni, Freezer, Ecc.
- Esplosivi, Ad Esempio Fuochi D’artificio, Scintille Di Capodanno, Munizioni (Proiettili E Simili)
- Estintori
- Gas, Ad Esempio Aerosol E Articoli Per Il Campeggio
- Liquidi Infiammabili
- Materiale Pornografico
- Materiali Radioattivi, Ad Esempio Allarmi Antifumo E Apparecchi Luminosi
- Medicinali
- Merce Deperibile, Ad Esempio Alimenti Congelati, Surgelati O Freschi
- Merce Di Valore (Opere D’arte, Pietre Preziose, Oro, Argento)
- Merce Pericolosa
- Motori (Anche Non Contenenti Carburante)
- Nerofumo E Prodotti Simili
- Parti Di Animali, Pelli O Pellicce
- Passaporti, Certificati Di Nascita E Morte, O Altri Documenti Unici
- Piante O Semi
- Resti Umani
- Sangue
- Scatole Ingranaggi
- Solidi Infiammabili
- Sostanze Corrosive, Ad Esempio Batterie Contenenti Acido
- Sostanze Ossidanti E Perossidi Organici, Ad Esempio Acqua Ossigenata
- Sostanze Tossiche E Infettanti, Ad Esempio Pesticidi, Diserbanti E Veleni
- Tabacco E Derivati
- Vasche Idromassaggio
